Tutto quello che c’è da sapere sull’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

Il lavoro di sicurezza compiuto dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è fondamentale per far funzionare al meglio tutto il comparto dei casinò online in Italia. In un contesto nel quale è facile incappare in truffe e frodi, l’unica certezza è quella di poter contare su un’autorità istituzionale che in maniera seria e costante regola il mercato.

Proprio a partire da questo gli appassionati dovrebbero sempre e soltanto aprire conti di gioco presso gli operatori regolarmente autorizzati dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

Che cos’è l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, anche detta AAMS (Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato) è un ente che si occupa della regolamentazione e del controllo del settore del gioco d’azzardo in Italia. Nello specifico, AAMS si occupa quindi non solo di tenere sotto stretto monitoraggio gli operatori, ma è anche l’unico soggetto istituzionale autorizzato a rilasciare regolari licenze di gioco ai casino online che intendano offrire i loro servizi in Italia, obbligatorie per legge.

Come funziona l’organizzazione di AAMS

L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è l’ente regolatore del gioco in Italia e si occupa di verificare che tutti gli operatori legali seguano le norme stabilite a livello governativo. Puntate singole, multiple o sistemi per scommesse sportive, ad esempio, devono rispettare precisi limiti su puntate minime e vincite massime: AAMS vigila su questo aspetto, così come su quote e procedure di puntata.

Per quanto riguarda poker e giochi dei casino online l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli lavora invece attraverso il controllo dei valori Return To Player (RTP), i montepremi, la cui percentuale di vincita deve essere costituita, per legge da almeno l’80% di quanto incassato. Per questo servizio AAMS riceve il 3% annuale di tutto l’incasso prodotto dai casino ogni anno e obbliga i giocatori all’apertura di un conto gioco ufficiale e verificato per poter operare.

I vantaggi di giocare su un casinò in possesso di licenza AAMS

Giocare su un casinò in possesso di regolare licenza rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli permette di divertirsi in totale sicurezza. L’Agenzia infatti, si concentra infatti su protezione dei giocatori, gioco responsabile, controllo dei fondi e responsabilità dei casino online. La stessa attenzione a questi argomenti è posta dalla Gibraltar Regulatory Authority e dall’Alderney Gambling Control Commission.

Protezione dei giocatori

La protezione dei giocatori è fondamentale in un ambito così delicato come quello del gioco online. In ballo ci sono dati personali, informazioni bancarie, pagamenti, documenti. Da questo punto di vista il lavoro dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli costituisce il perno sul quale si sviluppa tutto l’impianto di sicurezza che protegge l’operato individuale dei giocatori. Aprire un conto su una piattaforma regolarmente autorizzata da AAMS assicura a chi gioca il monitoraggio costante dell’operato del casino online di riferimento. Per il rilascio delle licenza, infatti, è fondamentale rispondere in maniera stringente ad una serie di norme di legge che tutelano a fondo la privacy e i diritti del giocatore e che sono determinanti per garantire un’esperienza di gioco sicura e trasparente agli appassionati. L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli in Italia svolge da questo punto di vista un lavoro fondamentale ed è all’avanguardia, per controlli e struttura, in Europa. Per questo motivo è opportuno ribadire come, per tenere alla larga truffe e tentativi di frode sia decisivo rivolgersi sempre e soltanto a casino online in possesso di regolare autorizzazione rilasciata dall’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato.

Correttezza del gioco

Alla base della correttezza di giochi come il poker, le slot machine, il baccarat, il blackjack, la roulette, c’è certamente il cosiddetto RNG, Random Number Generator vale a dire il generatore casuale di numeri. Ogni casino online che voglia richiedere una licenza di gioco in Italia per prestare servizi di casino online nel nostro paese è obbligato ad utilizzare, per tutte le proposte d’azzardo della piattaforma, l’RNG. La licenza di gioco da parte dell’Amministrazione delle Dogane e dei Monopoli è subordinata non soltanto al funzionamento di base del generatore, ma a controlli continui che possono portare, in caso di anomalie o malfunzionamenti, alla sospensione o addirittura al ritiro della licenza.

L’ADM regola naturalmente anche il mondo delle scommesse sportive: gli utenti conoscono di norma la maggior parte dei termini utilizzati nel mondo del betting – in caso contrario possono consultare pagine come il nostro glossario scommesse – ma è buona norma che i siti online espongano l’elenco delle puntate disponibili spiegate in modo dettagliato. Questo contribuisce indubbiamente a una maggiore autorità e trasparenza da parte del bookmaker.

In termini generali, l’AAMS sovrintende quindi al processo di correttezza del gioco che deve sempre essere perseguito dai tutti i casino online che operano in Italia e che vede, oltre che nell’RNG, anche il Return To Player, dunque le percentuali di vincita, come elemento fondante della trasparenza. La legge italiana, in tal senso, obbliga le piattaforme a reimmettere in gioco almeno l’80% di quanto incassato, per redistribuirlo sotto forma di vincita agli utenti iscritti al portale.

Separazione dei fondi

La separazione dei fondi tra versamenti dei giocatori e volume contante operativo del casino online è un altro punto fondamentale in materia di sicurezza per quanti amano giocare online. AAMS obbliga gli operatori che si disimpegnano nel settore del gioco online in Italia a mantenere distinti i due flussi di denaro, con l’obiettivo di proteggere l’ammontare di proprietà degli utenti da qualsiasi tentativo di truffa o di frode e di evitare riciclaggio di denaro sporco. Parimenti, tale separazione permette, nel caso di difficoltà finanziarie strutturali della società cui il casino online fa riferimento, di assicurare i fondi dei giocatori, che non possono essere toccati dagli operatori per fini diversi da quelli relativi alle puntate sui giochi della piattaforme. Da questo punto di vista, il monitoraggio dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è particolarmente stringente ed eventuali prove relative al mancato rispetto delle procedure di separazione dei fondi possono portare all’apertura di procedimenti disciplinari le cui conseguenze di legge vanno dalle sanzioni pecuniarie sino al ritiro definitivo della licenza.

Responsabilità dell’operatore

Probabilmente quello relativo alla responsabilità legale dell’operatore che offre servizi come casino online è il tassello più importante fra quelli che compongono il lavoro di protezione e sicurezza compiuto da AAMS in Italia nel settore dl gioco. Basta pensare che, senza la responsabilità legale delle piattaforme, disciplinata dalla legge italiana e monitorata dall’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato, sarebbe praticamente impossibile, nell’eventualità divenisse necessario, per un utente portare di fronte a un tribunale i referenti di un casino online. Grazie al lavoro di regolamentazione dell’Agenzia oggi i giocatori sono invece tutelati in ogni sede giudiziaria e possono contare sul supporto istituzionale dell’ente AAMS nel caso di aspre diatribe legali con le piattaforme di gioco.

Come assicurarsi che un casino online possieda regolare licenza

Per assicurarsi che un casino online sia in possesso di un’autorizzazione ufficiale rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli consigliamo, innanzitutto, di fare affidamento sulle recensioni di truffa.net. Tutti i casino online presenti sul nostro sito possiedono infatti licenza di gioco e sono sicuri e affidabili al 100%. La maniera più sicura per ottenere una prova definitiva in relazione al rilascio di una licenza è quella di andare alla fonte. Basta quindi collegarsi al sito AAMS ed effettuare una ricerca con i dati del portale rispetto a cui vogliamo effettuare un controllo: il registro dell’Agenzia contiene tutte le informazioni sui provvedimenti autorizzativi rilasciati nel tempo. Quando si effettua il controllo è fondamentale fare attenzione che il numero di licenza fornito dal portale e quello registrato sul sito di AAMS coincidano fra loro. Inoltre, non bisogna farsi abbindolare dalla presenza del logo AAMS su un portale: spesso molti casino online truffa espongono il simbolo nonostante non possiedano regolare licenza, con l’obiettivo di mettere fuori strada gli utenti.

I diritti del giocatore

Sono molteplici i punti rispetto ai quali un utente può reclamare le attenzioni di legge per vedere rispettati i suoi diritti. L’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato prevede una struttura procedurale molto precisa, che i casino online sono tenuti a rispettare e che, diversamente, può portare anche ad azioni legali da parte dei giocatori. Le commissioni trattenute dai casino online, i tempi, le modalità e i termini di pagamento, il rispetto dei termini e delle condizioni di gioco, la regolamentazione delle offerte promozionali e dei bonus, la verifica dei documenti di identità, la chiusura e l’apertura di un conto, il corretto funzionamento degli strumenti tecnologici del portale, eventuali dispute o problemi con il servizio di assistenza clienti. Tutto questo elenco di temi, ridotto qui al minimo, si inserisce all’interno dell’alveo tematico che gli utenti possono esplorare per verificare che i loro diritti siano stati effettivamente rispettati e procedere, in caso contrario, di conseguenza.

Come far rispettare i propri diritti

Per inoltrare un reclamo nel caso si riscontrino delle anomalie in un casino online o si voglia portare all’attenzione dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli un comportamento ritenuto scorretto, è possibile rivolgersi agli indirizzi email e ai contatti telefonici presenti sulla pagina ufficiale di AAMS. La maniera migliore per effettuare un reclamo è quella di inviare una comunicazione in forma scritta, in modo che resti traccia evidente dell’atto e che la pratica possa facilmente essere distribuita dall’Agenzia all’ufficio o al personale di competenza. Un colloquio telefonico preventivo può comunque essere utile per comprendere se sussistono, effettivamente, i presupposti per la presentazione di un reclamo ufficiale. Qualora si vogliano ottenere maggiori informazioni in merito, il consiglio è quello di visionare direttamente le pagine dedicate all’uopo da AAMS, sul proprio sito ufficiale.

La storia dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli

L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli è una delle tre istituzioni fiscali che insieme al’Agenzia del demanio e all’Agenzia delle entrate gestisce le attività tecniche e operative che erano, sino a qualche anno fa, di competenza del Dicastero dell’economia e delle finanze. Nello specifico, l’Agenzia delle dogane venne istituita dal disegno di legge del 30 luglio 1999, numero 300. Più avanti, in applicazione del decreto legge 6 luglio 2012, numero 95, poi convertito in legge il 7 agosto 2012, numero 135, dal dicembre 2012l’agenzia ha incorporato l’AAMS, assumendo la nuova denominazione di Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L’agenzia è un ente pubblico con propria personalità giuridica e ampia autonomia regolamentare, amministrativa, patrimoniale, organizzativa, contabile e finanziaria. L’istituzione dipende dal Dipartimento delle Finanze. L’Agenzia ha assunto il ruolo di controllo e autorizzazione del gioco in Italia dall’Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato, anche nota come AAMS, che venne fondata con il regio decreto dell’8 dicembre 1927, numero 2258, con il compito di svolgere “servizi di monopolio di produzione, importazione e vendita dei sali e tabacchi e produzione e vendita del chinino di Stato”.

Conclusione

L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli, lo abbiamo visto insieme in questo report, svolge un ruolo determinante per assicurare la serietà e la trasparenza dei casino online in Italia.

Come norma generale, quindi, ricordiamo di aprire conti gioco solo e soltanto presso piattaforme online in possesso di regolare licenza AAMS.