Hard Rock Casino recensione – è un operatore sicuro?
La nostra esperienza in breve
- Parco giochi completo
- Casinò live entusiasmante
- Molti metodi di pagamento
- Numerose promo
- Licenza ADM
| Bonus | 300% fino a 300€ + 50€ fun bonus + 5FS |
|---|---|
| Link al casinò | Visita il casinò |
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| Giochi e sicurezza dati garantiti da: | ADM, 18+, Let’s Encrypt |
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| Sviluppatori principali: | Evolution, Playtech, NetEnt |
|---|---|
| Ulteriori info sui software | Scopri di più |
| Eccezioni | Attenzione: non tutti i metodi sono validi per ottenere il bonus |
|---|---|
| Tipologie di pagamento consigliate | VISA, Postepay, PayPal |
| Altre info sui metodi di pagamento | Scopri di più |
| Limiti e consigli utili | |
|---|---|
| Dettagli sui prelievi su Hard Rock Casino |
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| Altre informazioni sui prelievi | Scopri di più |
| Payout mensile | Medio, 96,35% di media |
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| Certificato da: | il casinò utilizza il sistema RNG |
| Altre info su payout e sicurezza | Scopri di più |
| Canali: | |
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| Lingue disponibili | Italiano |
| Link sicuro su Planetwin365 | Hard Rock Casino –Visita il casinò |
Lo avete riconosciuto dal logo? Come suggerisce il nome Hard Rock Casino, si tratta del leggendario marchio oggi di proprietà dei Seminole ed entrato di diritto tra gli operatori AAMS italiani con licenza Snaitech. La piattaforma mette a disposizione degli utenti un parco giochi di assoluto pregio e decisamente imponente, completo di titoli capaci di soddisfare un ampio spettro di gusti e di passioni.
Un piano promozionale che comprende tutte le aree del casinò e la presenza di molti metodi di pagamento, alzano poi ulteriormente l’asticella. Vediamo ora se tutto ciò si traduce anche in sicurezza e affidabilità per l’utente.
La nostra esperienza
Il casinò Hard Rock opera in Italia con la licenza numero 15215. Acquisito da Snaitech S.p.A., fonde l’expertise di uno dei più importanti concessionari italiani con la divisione globale di Hard Rock International e Seminole Gaming per garantire un’esperienza di gioco conforme alla legge italiana.
| Società | Snaitech S.p.A. |
| Indirizzo | Piazza Della Repubblica 32 – 20124 – Milano (MI) |
| Numero di registrazione | 15215 |
| Licenza | ADM |
| Telefono | – |
| Form di contatto | |
| Live Chat | No |
Il risultato di questo mix esplosivo: una proposta videoludica capace di rispondere a un ampio raggio di interessi, con prodotti vari e innovativi, ma con un’attenzione anche verso i grandi classici.
Oltre all’offerta di giochi, nei prossimi paragrafi esamineremo anche aspetti fondamentali quali la sicurezza dell’ambiente di gioco, la protezione dei dati personali degli utenti, quindi la presenza dell’operatore su mobile e l’efficienza del servizio clienti.
Hard Rock Casino è una truffa?
Per rispondere alla domanda, un punto di partenza inoppugnabile è la presenza della licenza AAMS, rilasciata dall’Agenzia delle Dogane e Monopoli italiana, ente pubblico incaricato a normare il comparto del gioco a distanza. Molto più di una semplice formalità, questa certificazione prevede una serie di controlli su ogni attività dei casinò online per garantire il rispetto della legge.
Così come accade per tutti gli operatori che fanno parte della lista dei casinò online AAMS, anche su Hard Rock Casino tutte le transazioni finanziarie della piattaforma sono sottoposte a verifiche. Inoltre, il software RNG dei diversi giochi è periodicamente monitorato da enti terzi, a garanzia di un gioco equo, in cui ogni giocatore abbia le stesse probabilità di vincita.
Snaitech collabora poi attivamente con la piattaforma Gioco Legale e Responsabile dell’ADM per contrastare comportamenti patologici legati alla dipendenza dal gioco. Sul sito di Hard Rock Casino trovate tutte le azioni intraprese dal gruppo per tutelare il giocatore e per consentire sempre una scelta consapevole e informata. L’operatore aderisce inoltre alla campagna 18+ per prevenire l’accesso al gioco d’azzardo da parte dei minori.
L’offerta del casinò online di Hard Rock Casino
Hard Rock Casino offre un arco di intrattenimento molto ampio, con oltre 1.400 slot e un centinaio di tavoli di casinò live, tra cui blackjack, baccarat, roulette e più popolari game show. Il portale dispone inoltre di una selezione completa di giochi da tavolo con poker, video poker, persino sette e mezzo.
La libreria di giochi unisce insomma quantità e qualità, rendendo l’operatore una delle novità più interessanti nel panorama dei gambling nostrano. Come vedremo fra poco, soprattutto per le macchine a rullo, Hard Rock Casino potrebbe candidarsi per un posto tra i migliori siti di slot online.
Il casinò online
Il posto d’onore all’interno della libreria ludica del casinò online di Hard Rock Casino è occupato dalle slot online. Se amate far girare i rulli, non avrete che l’imbarazzo della scelta tra i grandi classici quali Gonzo’s Quest e Book of Ra e le ultime novità come Sunny Wheel. Gli appassionati possono trovare slot con temi mitologici, horror, o le slot più tradizionali con gemme e frutta come Starburst e Fruit Shop.
Oltre alle slot, il casinò dispone di un’interessante libreria di giochi da tavolo in modalità RNG. Preparatevi a sorprendervi in questa sezione, perché è presente un’accurata selezione – siamo intorno ai 40 giochi – ma capace di soddisfare tutti i gusti. Presenti, naturalmente, la roulette, il blackjack, il baccarat e il poker con le loro varianti, una più divertente dell’altra. Accanto ai classici, troviamo inoltre titoli innovativi e al top del coinvolgimento quali First Person Craps o Football Studio First Person.
Così come accade nei più famosi casinò live online, la sezione dei giochi dal vivo di Hard Rock Casino è gestita dai colossi Evolution Gaming e Pragmatic Play, offrendo un’esperienza autentica e interattiva. Le alternative non mancano: tra le diverse proposte, vi raccomandiamo la Lightning Roulette e il Free Bet Blackjack di Evolution Gaming e All Bets Blackjack di Pragmatic Play. Il casinò include anche i game show dal vivo tra cui ricordo due chicche: Monopoly Big Baller ed Extra Chilli Epic Spins.
Le scommesse sportive
Spiace deludere molti, ma nel momento della scrittura di questa recensione non è disponibile una sezione dedicata agli eventi sportivi. Gli appassionati di scommesse dovranno quindi bypassare Hard Rock Casino e cercare altre piattaforme. Siamo fiduciosi che presto la situazione cambi: in caso, provvederemo tempestivamente ad aggiornare questa guida e voi sarete i primi a saperlo.
Il poker
Assente come poker sportivo, su Hard Rock Casino il poker è disponibile sia nella versione online RNG che al tavolo verde dei casinò live, con numerosi titoli in tempo reale gestiti da Evolution Gaming e Playtech. Rispetto ai tornei di poker con avversari reali, la sfida perderà un po’ di adrenalina in quanto l’utente giocherà direttamente contro il banco, ma i tavoli sono comunque vari e del tutto apprezzabili.
Il bingo
Il bingo occupa una posizione centrale nella piattaforma. I giocatori avranno a disposizione 5 sale – Italia30, Zaffiro75, Diamante90, Rubino90 e Bingone – ognuna con caratteristiche uniche e, in molti casi, con jackpot davvero interessanti. Di tutte è presente la versione demo, perfetta per chi vuole conoscere le diverse sale e provare i giochi senza impegno economico. Ogni sala ha un timer che indica l’inizio delle partite, il costo delle cartelle e i premi in palio.
Agli appassionati del bingo l’operatore propone inoltre jackpot e promozioni temporanee con bingo garantiti e sconti sulle cartelle. Vi invitiamo a collegarvi al sito per scoprirle tutte.
Il bonus di Hard Rock Casino: 300€ + 55€ gratis
Anche l’offerta promozionale del casinò online di Hard Rock Casino appare di tutto rispetto, con molti bonus riservati a ogni tipo di gioco: dalle slot ai giochi di carte, dal casinò live all’appena citato bingo. Ci soffermiamo però ad analizzare l’offerta più allettante, riservata a chi si registra al sito.
Il bonus di Hard Rock Casino consiste in un’offerta di benvenuto di 355€ in totale divisa in due parti: 300€ sul primo deposito e 55€ al momento della registrazione.
Per il primo parliamo di un bonus del 300% fino a 300€ da attivare al momento della registrazione scrivendo il codice promozionale BB_HRC300 e consegnato al giocatore al momento del primo deposito. Il game bonus è accreditato entro 5 giorni lavorativi dalla prima ricarica e può essere utilizzato esclusivamente sui giochi Playtech disponibili sulla piattaforma.
Perché possa essere convertito in bonus cash, dovranno essere soddisfatti i requisiti di puntata previsti. Ovvero, dovrete giocare almeno 60 volte il valore del bonus entro 10 giorni dalla sua assegnazione. Ricordatevi di controllare sul sito le percentuali di contribuzione dei giochi, diverse in base alla loro tipologia.
I nuovi utenti ricevono inoltre 55€ di bonus gratuito: 5€ in free spin e 50€ come fun bonus, entrambi sulle slot Capecod. I free spin sono utilizzabili su una selezione di slot e hanno una validità di 7 giorni, mentre il fun bonus deve essere giocato 150 volte per essere converto in bonus cash. Tenete presente che i requisiti di puntata possono variare a seconda del gioco. Tutti i bonus cash saranno visibili nella sezione Saldo del vostro conto gioco.
| Bonus di Benvenuto | 300% fino a 300€ + 55€ senza deposito |
| Condizioni del Bonus | x60 (150x per il bonus senza deposito) |
| Validità | 10 giorni |
| Altre promozioni | Sì |
Attenzione però, vi ricordiamo che questo bonus di Hard Rock Casino può essere richiesto solo dai nuovi clienti che non abbiano mai avuto un conto gioco sulla concessione 15215. Se siete già iscritti ad altri casinò online del gruppo come SNAI, non potrete usufruire del welcome bonus dell’operatore, mentre avrete via libera per tutte le altre promo.
Pagamenti e prelievi con Hard Rock Casino
Il casinò online di Hard Rock Casino dispone di un’interessante gamma di opzioni – precisamente 11 – valide sia per i depositi che per i prelievi. Sono inclusi gli e-wallet PayPal e Skrill – assente Neteller – le carte di credito e debito Visa, Mastercard e Maestro, la card ricaribile Postepay. Passando ai metodi tradizionali, su Hard Rock Casino è possibile ricaricare il proprio conto o prelevare con bonifico e bonifico postale domiciliato.
Sono attivi inoltre i voucher e circuiti offerti esclusivamente da Snaitech quali la ricarica Snaipay e la SNAI Card.
I depositi partono da un minimo di 10€ per la maggior parte dei metodi, con limiti massimi giornalieri che arrivano fino a 5.000€, mentre per i prelievi i massimali sono attestati a 3.000€, 10.000€ per i bonifici bancari. Per quanto riguarda i tempi di attesa dei prelievi, il sito è in linea con la media dei casinò online nazionali, dai 2 ai 5 giorni lavorativi, in base al circuito scelto.
| Opzioni di deposito | Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Bonifico bancario, Bonifico postale domiciliato, PayPal, Skrill, Voucher, SNAIcard |
| Deposito Minimo | 5 euro |
| Commissioni | 2€ per più di 3 transazioni al giorno con Postepay, nessuna per tutti gli altri metodi di pagamento |
| Valuta | Euro |
| Opzioni di prelievo | Visa, Mastercard, Maestro, Postepay, Bonifico bancario, Bonifico postale domiciliato, PayPal, Skrill, Voucher, SNAIcard |
Il sito non prevede commissioni sui depositi. Anche i prelievi sono gratuiti, a parte una commissione di 2€ su Postepay se si superano le 3 transazioni al giorno.
Sicurezza e regolamentazione
La licenza di gioco numero 15215 dice molto sull’affidabilità dell’operatore e sulla liceità della piattaforma, ma vediamo meglio nel dettaglio alcuni aspetti legati alla protezione degli utenti.
Il sito dell’operatore garantisce un alto livello di sicurezza grazie all’utilizzo delle più recenti tecnologie di crittografia SSL con algoritmo SHA-384 certificate da Let’s Encrypt, per criptare i dati personali e le transazioni degli utenti, e tenerli lontani da tentativi di frode o di phishing. Un’ulteriore tutela sul fronte della sicurezza è l’utilizzo di circuiti di pagamento sicuri e riconosciuti in tutto il mondo, come Visa, PayPal e altri e-wallet.
Non solo: la collaborazione con software provider di fama mondiale – garanzia non solo di qualità ma anche di un gioco protetto e controllato – dimostra ulteriormente la trasparenza la serietà della piattaforma.
Servizio clienti
Se per Hard Rock Casino il punteggio è stato quasi sempre alto finora, rimarrete delusi nell’apprendere che il servizio clienti della piattaforma è davvero carente. Questo è un peccato, dal momento che un’assistenza rapida e competente può rappresentare un fattore decisivo nella scelta di un casinò online rispetto a un altro.
Nel momento in cui stiamo scrivendo questa recensione, l’unico modo per contattare il customer care è via email tramite form sul sito. Dovrete selezionare nell’oggetto il motivo del vostro contatto – apertura conto, promozioni, informazioni, app – quindi potrete scrivere la vostra richiesta, e inviare. Le risposte solitamente vengono fornite entro 2-4 giorni lavorativi.
A mitigare la mancanza di altre forme di contatto, nel footer delle pagine dell’operatore troverete un’area con informazioni utili, anche se, a onor del vero, tarate soprattutto sulla politica di Snaitech relativa al gioco responsabile, alla protezione degli utenti e alla normativa antiriciclaggio.
Funzionalità del sito: filtri di ricerca superlativi
Vi aspettate uno scenario rock ricco di cimeli degli anni ruggenti? Vi troverete invece un sito dal design sobrio e funzionale, forse un po’ basico. L’unico elemento che ricorda davvero i mitici Hard Rock Cafe è il logo, oltre ai colori del brand – nero con scritte bianche e viola. La navigabilità del sito merita invece un bel 10 e lode, perché l’impianto organizzativo delle pagine è superlativo, e la ricerca del prodotto di proprio interesse è raffinatissima.
Al click sulla home page, siamo subito proiettati nel mondo del casinò online, con un menù principale molto chiaro e suddiviso tra slot, il mondo dei giochi da tavolo RNG il e casinò live, articolato a sua volta in Playtech ed Evolution Gaming. Ma la vera differenza la fanno i minuziosi filtri di ricerca che trovate nella toolbar laterale. Personalizzati in base alla sezione in cui vi trovate, vi permetteranno di raggiungere velocemente il vostro gioco a partire da numerose e precise chiavi di ricerca.
A quando un’app mobile?
Nel momento in cui stiamo scrivendo questa recensione, l’operatore non ha ancora sviluppato app per iOS e Android. Riteniamo che questa lacuna verrà colmata a breve, tuttavia facciamo presente che la navigazione del portale via web è ottimale anche su mobile. La visualizzazione di menù e filtri di ricerca è chiara anche sui piccoli schermi e la fruizione dei giochi live o delle slot è fluida e avviene senza intoppi. In buone condizioni di ricezione, anche su smarphone e tablet l’esperienza di gioco è quindi del tutto positiva.
Un casinò online da tenere nel proprio radar
Sarà per la sua giovinezza, ma Hard Rock Casino non sembra conoscere le mezze misure. Accanto ad aspetti più che eccellenti – la completezza dell’offerta videoludica e promozionale, i partner provider al top del settore, i molteplici metodi di pagamento a disposizione – alcuni elementi sono ancora un po’ carenti.
Da perfezionare nei prossimi mesi segnaliamo innanzitutto il servizio clienti, quindi l’implementazione di un’app mobile. Altra area di miglioramento potrebbe essere la grafica del sito, un po’ semplicistica.
Per il resto, consigliamo vivamente il nuovo sito di Snaitech, considerando anche aspetti fondamentale quali la sicurezza garantita alle transazioni economiche e in generale all’ambiente di gioco. Completano il quadro la tutela dei dati personali dei giocatori, nonché il focus e le azioni intraprese dall’operatore a favore del gioco responsabile.
