Come evitare le truffe Airbnb: una guida completa
In questa guida, analizzeremo il fenomeno delle truffe su Airbnb, una pratica fraudolenta che può colpire chiunque e diventare particolarmente stressante durante un viaggio. Immaginate di aver prenotato una stanza su Airbnb ma, quando arrivate all’indirizzo indicato, non trovate l’appartamento. Oppure, l’alloggio è completamente diverso da quello che vi aspettavate. O, peggio ancora, l’host sembra essere una persona poco affidabile.
Airbnb è un servizio che ha rivoluzionato il settore ricettivo extralberghiero e che ha fatto da ponte tra domanda e offerta, mettendo in contatto chi cerca un alloggio per brevi periodi con chi dispone di uno spazio extra da affittare. Tuttavia, come accade per molte cose, anche Airbnb ha i suoi lati negativi. Uno dei principali problemi è la presenza di truffatori che abusano della piattaforma per ingannare i viaggiatori.
Prenotare una stanza online: il rischio truffe su Airbnb
Nei prossimi paragrafi, vi forniremo tutte le informazioni necessarie per prenotare in sicurezza un alloggio su Airbnb. Ma, prima di iniziare, vogliamo chiarire un concetto che potrebbe non essere chiaro a tutti: sapete che cos’è Airbnb e come funziona?
Se non siete abituati a viaggiare o preferite i comfort di un albergo tradizionale, potreste non aver mai sentito parlare di Airbnb. Per dissipare qualsiasi dubbio, abbiamo riservato un breve paragrafo alla spiegazione del funzionamento di questa piattaforma online.
Come funziona Airbnb?
Nata negli Stati Uniti nel 2008, Airbnb ha rivoluzionato l’approccio ai viaggi, offrendo agli utenti l’opportunità di immergersi in esperienze autentiche, come se fossero ospitati da amici nella loro casa.
Concepito inizialmente come un’alternativa all’hôtellerie tradizionale, il servizio si rivela particolarmente indicato per chi intende vivere appieno l’atmosfera locale, fare nuove conoscenze e, non da ultimo, risparmiare.
Per utilizzare Airbnb, basta registrarsi gratuitamente, cercare un annuncio conforme alle proprie esigenze e contattare l’host. Il pagamento avviene in sicurezza e la somma viene trattenuta da Airbnb fino a 24 ore dopo il check-in, al fine di tutelare host e ospiti da qualsiasi rischio connesso al soggiorno.
Truffe Airbnb: come riconoscerle ed evitarle
Un viaggio dovrebbe rappresentare un momento di spensieratezza e relax, un’opportunità per staccare dalla routine quotidiana e immergersi in nuove esperienze. Tuttavia, durante i viaggi, alcuni imprevisti possono compromettere l’intera vacanza. Un volo cancellato, una valigia smarrita, il furto di documenti o una truffa su Airbnb possono trasformare un’esperienza altrimenti indimenticabile in un amaro ricordo.
Se state leggendo questo articolo, è probabile che siate in procinto di partire per un viaggio e desiderate evitare truffe. Il web è costellato di testimonianze e racconti di individui che sono incappati in frodi su Airbnb. Abbiamo selezionato le truffe su Airbnb più diffuse, offrendovi le informazioni necessarie per riconoscerle e proteggervi.
Il contatto su WhatsApp
I social network e le app di messaggistica sono spesso terreno fertile per azioni fraudolente, come le truffe su Instagram, che stanno diventando sempre più frequenti. Infatti, se state prenotando un alloggio su Airbnb e vi viene richiesto di finalizzare l’accordo e la successiva transazione attraverso servizi di messaggistica come WhatsApp o Telegram, il nostro consiglio è di tenere gli occhi aperti.
Tale pratica, infatti, costituisce un chiaro segnale di allarme. Inducendovi a concludere l’affare al di fuori della piattaforma, il proprietario evita di pagare le commissioni previste da Airbnb. Al contempo, l’ospite non solo non trae alcun beneficio da questa modalità, ma si espone anche a rischi maggiori.
Airbnb truffa del rimborso
Alcuni ospiti, nel tentativo di evitare pagamenti o, addirittura, di ottenere il rimborso della somma versata, sono disposti a compiere gesti estremi. Il web abbonda di testimonianze sorprendenti riguardo a truffe Airbnb. Un esempio è rappresentato da coloro che, per riavere indietro il denaro, hanno addirittura trasportato scarafaggi in una busta, liberandoli (immortalando il momento) all’interno dell’appartamento.
Pagamento dei danni
Quali sono le conseguenze se, per errore, gli ospiti danneggiano qualcosa nell’appartamento in affitto? In linea di massima, spetta all’ospite coprire i costi delle riparazioni, anche se le condizioni possono variare in base alle clausole concordate con l’host.
Succede spesso, tuttavia, che gli ospiti omettano di segnalare eventuali danni, rendendo complicato per il padrone di casa individuare il responsabile. Per evitare l’accusa di aver causato danni compiuti da terzi, è consigliabile effettuare una verifica completa dell’appartamento o della stanza subito dopo il check-in e informare immediatamente l’host se si riscontra qualche problema.
Cattive recensioni su Airbnb
Il cliente ha sempre ragione? Non in questo caso. Chi opera nel settore Ho.Re.Ca. comprende appieno l’importanza delle recensioni e quanto possano influenzare le decisioni d’acquisto degli utenti online.
Questa consapevolezza si estende anche agli utenti che, utilizzando minacce di recensioni negative su Airbnb, cercano di ottenere favori o addirittura rimborsi. Come tutelarsi in caso di minaccia di una cattiva recensione su Airbnb? Contattando il servizio clienti e denunciando immediatamente il fatto.
Appartamenti falsi
Non è tutto oro quel che luccica: se vi imbattete in un alloggio in affitto incredibilmente bello e ad un prezzo decisamente più basso della media, statene alla larga: probabilmente si tratta di una frode. Spesso le foto pubblicate per promuovere l’appartamento sono prese direttamente da Pinterest o da siti di stock immagini. Se sembra troppo bello per essere vero, probabimente non lo è, proprio come capita con le offerte di lavoro false che si trovano online.
Airbnb truffa con phishing
Di quelle elencate, questa è tra le più diffuse truffe online e, allo stesso tempo, articolate. In questo scenario, l’ospite invia all’host un link che sembra provenire da Airbnb, ma che in realtà è falso. Solitamente, questa tipologia di truffa è perpetrata da individui che conoscono a fondo il funzionamento del servizio di Airbnb.
Il link propone comunemente una conferma per autorizzare il rimborso del soggiorno o per restituire il deposito cauzionale. Per evitare di cadere in simili insidie, è consigliabile utilizzare la chat di Airbnb, la quale è dotata di filtri specifici per monitorare la ricezione di link fraudolenti.
Truffa della persona extra
Accogliere un ospite che non adempie al pagamento del soggiorno potrebbe sembrare un inganno di minore entità se comparato alle truffe Airbnb precedentemente menzionate, ma rappresenta per l’host una perdita economica significativa.
Infatti, alcune proprietà su Airbnb applicano costi supplementari e una cauzione più elevata in base al numero di persone ospitate in una stanza. Per impedire che gli ospiti introducano clandestinamente altre persone, risulta cruciale inserire nel contratto di affitto una clausola che contempli sanzioni in caso di violazione.
Furti nella proprietà Airbnb
Non ci riferiamo al “comune” furto di gadget per alberghi ma parliamo, invece, di accessori, oggetti, o dispositivi di considerevole valore, suscettibili di essere sottratti e rivenduti con un margine di profitto sostanziale.
Per mitigare il rischio di furti da parte degli ospiti, risulta imperativo redigere un inventario dettagliato di tutti i beni presenti nella struttura. Al momento del check-in e del check-out, è consigliabile effettuare una verifica accurata per garantire che tutti gli oggetti siano presenti e in condizioni integre.
Cosa fare in caso di truffa Airbnb?
Dopo un’attenta analisi delle truffe affitti Airbnb più diffuse, esaminiamo ora le misure da adottare nel caso si sospetti un potenziale inganno. La sicurezza riveste sempre un ruolo cruciale, specialmente quando si effettuano prenotazioni online.
Pertanto, come nel caso della truffa su Booking – piattaforma di prenotazioni online simile per alcuni aspetti alla nostra – è essenziale prendere le giuste precauzioni al fine di evitare eventuali inconvenienti indesiderati.
- Prima di tutto, non farsi prendere dal panico. È normale sentirsi amareggiati per quello che è successo, ma è meglio evitare di procedere personalmente per non aggravare la situazione. Il customer care di Airbnb sarà in grado di risolvere il problema e aiutarvi nella risoluzione della controversia.
- Una volta realizzato che siete incorsi in un inganno, denunciate subito ad Airbnb. La prima cosa da fare è andare nella sezione relativa al servizio clienti e mettersi in contatto con un loro operatore. Ricordate di accedere al sito con la propria utenza al fine di essere prontamente riconosciuti dal sistema.
- Il contratto di affitto, anche se è per un giorno solo, è un documento legale che deve essere rispettato da entrambe le parti. Purtroppo, molte persone non leggono le clausole del contratto, sottovalutandone l’importanza. Tuttavia, questo non impedisce di far valere i propri diritti in caso di problemi.
Prenotare su Airbnb è sicuro?
In conclusione, desideriamo rassicurarvi: Airbnb è considerata una piattaforma sicura e affidabile che garantisce la tutela di tutti i suoi utenti, sia ospiti che host. Rispettando le regole e procedendo con una prenotazione sul sito, non avrete motivo di preoccuparvi.
Tuttavia, va sottolineato che nessuno può garantire con certezza l’assenza totale di truffe Airbnb. Il mondo online è pieno di insidie mascherate da offerte allettanti, come dimostra la diffusione della truffa dello Schema Ponzi.
Per avere una maggiore tutela, consigliamo di rimanere sempre vigili durante i viaggi e, per un ulteriore livello di sicurezza, di valutare l’opzione di affidarsi a un’agenzia Airbnb specializzata nella gestione degli affitti. Essere consapevoli dei possibili rischi ci prepara ad affrontare gli imprevisti durante i viaggi, considerando che, purtroppo, i malfattori sono sempre dietro l’angolo.
FAQ
Cosa è e come funziona Airbnb?
Airbnb è una piattaforma online che mette in contatto persone che desiderano affittare la propria casa con viaggiatori in cerca di alloggi temporanei. Il funzionamento di Airbnb è piuttosto semplice. Gli host registrano la propria proprietà sulla piattaforma mentre, dall'altra parte, i viaggiatori cercano alloggi in base ai propri bisogni.
Come capire se un annuncio Airbnb è falso?
Esistono alcuni segnali di allarme a cui prestare attenzione quando state valutando una prenotazione su Airbnb. Se le offerte sono troppo allettanti o vi viene richiesto di comunicare fuori dalla piattaforma, probabilemente siete incappati in una truffa.
È sicuro prenotare su Airbnb?
Airbnb è un servizio sicuro e affidabile. Per evitare spiacevoli inconvenienti, vi consigliamo di prestare attenzione alle recensioni e di comunicare con l'host solo tramite la chat di Airbnb. In questo modo, avrete una traccia di tutte le interazioni.
Come comportarsi se si pensa di essere stati truffati?
Se ritenete di essere stati vittima di una truffa su Airbnb, è importante agire prontamente. Ecco alcuni passi da seguire: contattate immadiatamente il customer care di Airbnb, raccogliete tutte le prove disponibili, contattate la banca per annullare i pagamenti. Una volta risolta la situazione, lasciate una recensione onesta su quanto accaduto.